【案情簡介】消費者王某在義亭某門窗店買了一扇防盜門,但上門安裝時發現門的大小出現偏差,導致無法準確裝上,同時消費者已經將原來的大門拆下來折舊賣掉,面臨著家中無門的尷尬情況。經過協商,雙方達成一致,門窗店先將另一扇大小尺寸合適的門安裝上,待重新制作后,再安裝上原先定制的防盜門,雙方均表示滿意。 【消費提醒】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 |
GMT+8, 2024-8-8 18:56