義烏市“社銀通”試點工作受肯定

近日，人社部評估組一行就“社銀通”試點工作來義進行驗收評價。

近年來，市人社局持續響應政務服務“放管服”改革要求，深入實施“人社服務快辦行動”，積極承接人社部人力資源社會保障領域基本公共服務標準化“社銀通”試點項目。在義期間，評估組實地走訪我市兩家“社銀通”試行銀行，對機制建設、培訓宣傳、網點環境、服務能力等多個方面參照評價標準進行逐一核驗，并對我市社銀合作銀行網點的業務經辦能力、經辦人員服務水平、網點設置的合理性、政務服務事項多樣性等給予充分肯定。

據了解，市人社局于2017年開始探索“社銀合作”模式，依托銀行遍布城鄉的渠道平臺優勢，在銀行網點掛牌設立人社業務延伸點，并不斷深化人社領域基本公共服務標準化體系。重點將貼近群眾服務需求的個人靈活就業、個人創業、失業、社保醫保參保的“一件事”聯辦向社銀合作銀行網點延伸，推動服務窗口從“政府端”轉向“銀行端”。同時，組織開展從業人員業務培訓，建立健全督查考核體系，有效解決基層人社業務經辦網點少、人員少等優質服務保障供給不足。

據不完全統計，2022年社銀合作網點累計辦理社會保障卡補卡、實體社會保障卡申領、養老待遇享受人員銀行賬號變更等人社業務2.6萬余件，服務群眾超過10萬人次，初步形成“人社公共服務15分鐘辦事圈”。