為進一步提升金融消費者權益保護理念,維護保險消費者合法權益,全面落實銀保監部門“3•15”消費者權益保護教育宣傳周活動要求,推進行業誠信文化建設,堅守誠信經營底線,關注特殊群體,提升金融服務滿意度,中信銀行義烏分行營業部近期開展了“3.15”消費者權益日征信專題宣傳活動。該行于3月15日走進市場、走進企業,通過懸掛橫幅,遞送折頁,上門宣傳等形式,向市場上的商戶、企業員工普及消費者權益保護權益知識,爭取把消費者權益保護宣傳到每一個角落。 3·15期間,該行廳堂通過滾動播放LED屏、擺放活動展架、發放折頁營造宣傳氛圍。廳堂工作人員重點向老年客戶群體介紹了3·15消費者權益日的由來,金融消費者有哪些權益以及如何爭取維護自己的合法權益,工作人員針對保本高息、投資養老、電信網絡詐騙等金融詐騙活動展開教育宣傳,提示老年客戶保本高息等金融詐騙的本質,切實維護老年群體的合法權益。 通過消費者權益保護及金融教育知識的宣傳,增強了社會大眾的金融素養和風險意識,幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力和自我保護能力,同時對推進社會公眾與金融機構的良好互動,共建和諧金融環境具有重要意義。中信銀行義烏分行營業部將繼續履行社會責任,為營造良好金融市場環境貢獻力量。 |
GMT+8, 2023-4-19 12:35