“面對面”問需 “點對點”發力 “實打實”落實 稠城“三張清單”助企紓困為民解憂

數日前，通惠社區工作人員來到義烏之心、新華書店、銀泰和稠州幼兒園，通過面對面交流，實地了解對方在當前經營和工作中存在的實際困難和問題�！靶�園門口拐角處的積水嚴重，淤泥和垃圾就會積在一起�！痹诔碇萦變簣@，相關負責人提出了這個困擾幼兒園多年的煩心事�！跋轮芤�承辦金華市級課改教研活動，預計有不少車輛，停車能否幫忙解決一下？”

了解相關情況后，社區工作人員立即以問題為導向牽頭召開協調會，群策群力，制訂一對一解決方案。期間，社區一邊及時安排施工隊對積水區域進行維修施工，一邊積極和幼兒園附近小區業委會就臨時停車問題對接協商。經過多方努力，上述兩個問題得以妥善解決。

眼下，這種面對面、實打實的解決問題方式已成為稠城街道各社區的一種常態。今年以來，稠城街道積極踐行“大走訪大調研大服務大解題 千名干部幫千企”活動，主動上門收集轄區商戶和居民的操心事、煩心事、揪心事，通過梳理“三張清單”推出為企紓困、為民解憂實招。

“面對面”問需，聚焦“需求清單”。該街道成立以聯系領導為組長，社區兩委、聯系干部為組員的服務小分隊，結合“有事找社區、就近找網格”，深入專業街、文創園、商貿集聚區、大型綜合體等商業區域。根據所需所盼，動態化列出“需求清單”。截至目前，已累計匯總各類問題212個，其中現場解決205個，剩余問題轉入“資源清單”。

“點對點”發力，用好“資源清單”。該街道將科室、派駐單位解決的問題列入“資源清單”，明確工作小組、責任人員、措施時限。目前，通過現場辦公、當場解決問題等方式，已為綠地朝陽門、義烏之心、銀泰等商業綜合體解決臨時建筑審批、消防審批等相關問題5個。

“實打實”落實，點亮“幸福清單”。以市級層面協調解決機制為指引，在落實上下功夫，把一樁樁小事辦成一件件暖心事，點亮群眾“幸福清單”。今年，該街道協同市發改、商務、稅務等部門，組隊為48家企業答疑解惑，推進惠企政策落實；組織開展兩場主題招聘會，實現商流與求職流的“雙向奔赴”。