優化服務 樂享用水 市水務集團持續完善“信用+”惠企機制

連日來，市水務集團第二自來水公司緊扣“四大雙千”主題，開展入企走訪調研活動，詳細了解用水企業的生產狀況、用水服務需求，積極解決企業在用水過程中的急難愁盼，并讓“無形信用”資產變成“有形實惠”。

“沒想到，信用高還能享受到水質檢測服務，這確保了企業的用水安全�！弊鳛樾庞脙灹计髽I，維雅化妝品公司享受了第二自來水公司的上門免費水質檢測服務。同樣享受到該服務的還有7家信用優良企業�！拔覀冊谧咴L過程中，一些企業提出了想進行內部水質檢測的想法�！钡诙�自來水公司工作人員說，水質化驗人員克服檢測人手緊、任務重等困難，迅速對企業用水情況進行摸排，同時結合企業信用情況，積極優化信用服務，為信用優良企業提供上門免費水質檢測服務，保障企業內部水質安全。

同時，通過對水表的智能化迭代更新改造，第二自來水公司完成了供水范圍內企業智能遠傳水表全覆蓋，實現企業用水數據每日監測，及時發現企業用水突增情況，并結合夜間流量分析判斷是否存在異常，同時跟進提供“信用+”表后用水服務。截至目前，已為38家企業提供異常水量分析、指導漏點排查服務，為6家企業提供表后測漏等服務。

此外，在分質供水拓面激勵措施基礎上，第二自來水公司對受惠用戶進行了擴面，使智能取水機企業用戶同步享受信用水價優惠：信用分值在85分以上90分（含）以下的企業用戶，取水可享9折；信用分值在90分以上的，取水可享8.5折。根據企業不同的信用分值，可享受0.18-0.39元/噸的水價優惠。通過激勵政策，進一步提升企業信守承諾的主動性和積極性。